“探す”アプリに知らないデバイスが登録されている件

はじめに

この記事では、Appleデバイスを使っていると使うことができる「探す」アプリで、見知らぬデバイスが登録された件について書かれています。

ある日突然知らないデバイスが登録された

ある日、ふと「探す」アプリで「デバイスを探す」をみてみると、見知らぬデバイスが登録されてました。 なぜかハノイにある MBP が登録されていました。

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知らないデバイスが追加されていた

ベトナムの地理はよくわかりませんが、住宅街にあるようです。

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今までベトナムは訪れたことがありません。 遠路はるばる登録されてしまっています。

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削除しても復活する

ひとまずデバイスをリストから削除して対応しましたが、次の日には復活してしまいます。 この日は気づいたひとは別の場所に移動してました。

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ここは一体・・?

よくわからないまま数週間過ぎる

登録されていても実害はないので、しばらくそのままにしてました。

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ちょくちょく移動します

気持ちが悪いので Apple サポートに相談してみる

Appleの iCloud のサポートに連絡してみました。

まずはチャットで相談した結果、「スペシャリストと電話しないとわからない」、となりました。(想定内)

Appleのスペシャリストと電話で確認

Appleのスペシャリストと会話した結果、やはり埒が開かずにAppleの技術者に社内で確認する、となりました。

Apple技術者からの応答は「iCloudにサインインしたまま初期化すると現象が発生する」とのこと

数日が経過した後、Appleから返信が来ました。 技術者曰く、「iCloud にサインインしたまま本体を初期化すると発生します」とのこと。 もしかしてヤフオクで売ったMacbookかしら・・?iCloudからサインアウトせずに初期化してしまったのかもしれません。

結局、余計なデバイスは「自分」らしい

サポートの人曰く、ハノイに存在することになっているこのMacbook、iCloudのシステム的には「自分のMacBookが別の形で表示されている」ということらしいです。

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謎のデバイスは元気に健在です

結論:解決できず

結局、Appleサポートに相談しても解決できずでした。 確かに実害はないのですが、気持ち悪いですね。 こうなると消去手段はなさそうなので、皆様もお気をつけください。

関連項目